Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

a. Harga

1. Harga yang kami berikan adalah dalam bentuk rupiah (IDR).
2. Harga paket sudah termasuk dengan fasilitas yang tertera dibawah paket. Mohon periksa dan pahami fasilitas yang sudah termasuk dan fasilitas yang belum termasuk pada paket yang anda pesan
3. Harga yang tertera adalah harga paket untuk Private Trip (rombongan adalah rombongan pribadi dan tidak digabung dengan rombongan lain) kecuali pada paket Open Trip.
4. Harga yang tertera bisa berubah sewaktu-waktu sebelum adanya uang muka pendaftaran trip.
5. Harga yang tertera berlaku selaman tahun 2018 kecuali pada periode high season.
6. Biaya tambahan atau kenaikan harga akan diberlakukan pada periode high season (libur lebaran, natal, dan tahun baru).
7. Biaya tambahan bisa disesuaikan sesuai dengan fasilitas tambahan yang diinginkan diluar harga paket, misalnya: penjemputan diluar kota, fasilitas penginapan, dll.

b. Pendaftaran dan Pembayaran

1. Peserta memenuhi kelengkapan data pendaftaran yang diminta oleh pihak Lepas Suntuk sebelum melakukan deposit uang muka.
2. Pembayaran uang muka setelah reservasi dan sudah dikonfirmasi oleh customer service Lepas Suntuk bahwa paket yang akan dipesan masih tersedia.
3. Uang muka pendaftaran minimal 35% dari total biaya trip.
4. Pembayaran dapat dilakukan secara tunai melalui Kantor Lepas Suntuk di JL. Kalpataru No. 63 Kota Malang atau transfer via rekening: BCA 3151012955 a.n Fadil Muarif
5. Pendaftaran tanpa disertai pembayaran uang muka bersifat tidak mengikat dan belum masuk dalam daftar peserta trip.
6. Apabila pembayaran melalui transfer bank belum diterima dalam bentuk bukti transfer atau konfirmasi, maka dianggap belum melakukan pembayaran dan pemesanan trip. Konfirmasi hanya diterima via Whatsapp di +6281 259 807 887 dan line @lepassuntuk.
7. Kami tidak bertanggung jawab dengan adanya pajak atau jasa pengiriman pembayaran ke rekening Lepas Suntuk.
8. Peserta trip harap melaporkan kondisi peserta dalam rombongan trip seperti hamil/lansia/balita/WNA.
9. Pelunasan trip diberikan tunai kepada tour leader saat penjemputan atau transfer 2 jam sebelum keberangkatan trip dan konfirmasi kepada customer service Lepas Suntuk.
10. Peserta berhak mendapatkan Invoice pemesanan setelah melakukan pembayaran uang muka dan kwitansi pembayaran setelah pelunasan.

c. Pembatalan

1. Pembatalan 60-30 hari sebelum trip, uang muka kembali 100%
2. Pembatalan 29-14 hari sebelum trip, uang muka kembali 50%
3. Pembatalan 13-0 hari sebelum trip, uang muka kembali 0%
4. Reschedule atau perubahan paket trip yang dipesan maksimal 14 hari sebelum trip.
5. Pembatalan trip karena terjadinya bencana alam, uang muka kembali 70%.
6. Pembatalan trip karena kecelakaan/sakit tanpa konfirmasi dianggap sebagai pembatalan sepihak oleh peserta.
7. Pembatalan trip pada pemesanan khusus high season tidak ada pengembalian uang muka.
8. Semua bentuk pembatalan/pergantian paket/reschedule/keterlambatan kedatangan diinformasikan secara jelas kepada cutomer service Lepas Suntuk.

c. Disclaimer

1. Lepas Suntuk tidak bertanggung jawab dan tidak bisa dituntut atas kerusakan/kehilangan/keterlambatan bagasi oleh maskapai penerbangan, hotel, dan alat angkut lainnya.

d. Peraturan Trip Lepas Suntuk

1. Peserta trip tidak diperkenankan membawa barang-barang terlarang yang dianggap melanggar peraturan hukum yang berlaku di Indonesia seperti Narkotika, Senjata Api, Senjata Tajam, Bom, Minuman Keras Illegal, dll.
2. Peserta tidak diperkenankan merusak sarana trip berupa mobil, jeep, dll.
3. Peserta tidak diperkenankan merusak atau mengambil benda-benda di lokasi wisata atau cagar alam.
4. Peserta wajib mematuhi peraturan dari pihak tempat wisata yang dikunjungi.

e. Lain-Lain

1. Syarat dan ketentuan ini bersifat mengikat.
2. Peserta yang menggunakan jasa layanan Lepas Suntuk wajib mebaca dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.